Kiberdrošībā viena no kritiskajām prasībām ir tehniskais atbalsts. Tādēļ mēs esam izveidojuši DSS Advantage® datu drošības risinājumu tehnisko atbalstu, kas ietver vismaz vienreizēju sistēmas veselības pārbaudi mēnesī, sistēmas uzlabojumus, SLA (TBD) īpašos nosacījumus, nepārtrauktu izglītību un mācību materiālu sagatavošanu par sistēmu atbildīgajiem IT speciālistiem.

Mūsu standarta atbalsta laiks ir 9 stundas diennaktī, 5 dienas nedēļā, ja vien nav izveidots īpašs SLA. Bez regulāro automatizēto palīdzības dienesta ziņojumu pārskatīšanas (helpdesk@dss.lv), neatliekamā gadījumā varat sazināties ar mums pa tālruni +37129162784.